Ho effettuato un ordine sul sito del partner ma non visualizzo l'acquisto nel mio account Coinmarket.

I partner di Coinmartet non seguono tutti gli stessi standard e forniscono le informazioni con dinamiche differenti.

Nella maggior parte dei casi ( Expedia, Thun, Unieuro, etc..) la notifica di tracciamento viene inviata istantaneamente o al massimo entro poche ore dell'acquisto.

In altri casi come Booking ed Ebay il tracciamento è batch e richiede 1/2 giorni lavorativi.

In ogni caso se il tracciamento non avviene entro 5 giorni assicurarsi di avere abilitato i cookies di terze parti  e di aver seguito il link di tracciamento prima dell'acquisto. Se tutto risulta corretto contattare l'assistenza per aprire un ticket di recupero.

N.B. Per tutti  gli acquisti con i partner Coinmarket la piattaforma invia due notifiche:

• notifica di tracciamento quando l'acquisto è stato registrato
• notifica di conferma quando  il cashback maturato è stato consolidato

il cashback sarà poi accreditato nel salvadanaio a fine giornata.